结果：银行经过对客户相关信息进行核查后，发现客户所持账户没有成功加办个人基本养老金账户标识，因此没能享受手续费减免优惠，此类情况属于特例，对此该银行已经派专人上门为客户解决问题，加办了标识，确保客户享受应有待遇。而被收取的手续费，将通过系统退回客户账户。
同时，也提醒同属此类群体的广大街坊，要享受异地领取养老保险(含退休金)减免手续费待遇，必须要加办基本养老金账户标识，如果没有此标识，取款时仍要被收取异地办理手续费用。
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